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设计师拿回扣成行业潜规则 行业风需扶正

滨州房产网来源:滨州搜房网发布:滨州搜房网点击:1635发布时间:2010-10-23 19:01:45

时下,在家居设计市场上陆续出现了各种不同形式的“设计师俱乐部”,名义上是在传播先进时尚的设计概念,而其背后却存在着复杂的利益关系。调查数据显示:现有44.1%的人认为自己曾遭遇过装修消费的烦恼,但超过七成的人默默的选择了忍耐。

设计师“吃回扣”的现象在行业里早已经是由来已久,似乎对于大家来说已经是见怪不怪。消费者因为设计师陪同选材可以不吃亏,甚至会得到便宜而被接受;商家为争夺客源,也只好接受这种行业不成文的“潜规则”,看上去就有点“周瑜打黄盖”一个愿打一个愿挨的含意了。

记者在装修建材市场暗访中了解到,不久前,一位装潢公司设计师帮助客户购买装修建材时,业主一次性购买了7万元的建材,设计师竟吃了3万元的材料回扣,而起初业主还被蒙在鼓里。记者在百度搜索引擎上输入关键词“设计回扣”后,查到了约40万条相关信息,可见这个现象受关注程度的确很高。记者从有关部门的信息调查资料中获悉,在家装消费过程中,现有44.1%的人认为自己曾遭遇过装修消费的烦恼,但超过七成的人选择了“忍”。

市场调查:“潜规则”酿成重灾区

记者深入市场采访中发现,一位入行不到三年的设计师对家装业的“潜规则”已看得十分清楚。据知情人透露,设计师与商家“联手”合作,一般都能拿到10%至20%的回扣。其中,瓷砖、壁纸、灯具的回扣点数最高;部分甚至高达40%以上。比如,业主购买100元的产品,设计师能从商家那里得到40元的现金回扣。据了解,建材行业的瓷砖销售已被认为是回扣的“重灾区”,而灯具销售也渐成其中的“制高点”。

“这就像业务员跑业务一样。设计师帮助业主选购材料,同时帮商家完成交易,并拿到相应的提成”,一位资深设计师如是说。据调查,设计师一般都与知名品牌厂商长期合作,因为一线品牌的利润空间较高,设计师可以从中得到不少的“油水”。当然,知名品牌的产品质量明显有保障,消费者对信任感相对较强,也给设计师拿回扣提供了有效空间。

设计师称:“潜规则”实现共赢

记者在采访中发现,当谈到“回扣”这个“潜规则”时,一些设计师毫不回避。他们认为这已是行规,并且“合情合理”。与此同时,无论是商家还是顾客,很多人都知道家装业内有这个规则。而实际上,“潜规则”已变成了“明规则”,也是设计师不可或缺的重要来源。

“我们花了很多时间和精力,帮助业主选购到质量合格、价格实惠的产品,难道不应该有所回报吗?”一位自称是透明度很高的设计师坦率向记者如此表示。这位设计师认为,业主请设计师把关中,实际上能得到一系列的实惠,而对商家而言,利润率虽有所下降,但成交率上升了,这不是实现“共赢”了吗?

顾客坦言:“潜规则”实在太黑

“愉景华庭”的张女士去年装修新家前,曾去市场察看了一下,把主要的装修材料价格作了详细调查。最后还是下定决心由装潢公司的设计师陪同购买各类装修建材。

“他会先带你去几家熟悉的地方选择”,张女士告诉记者。最后成交时,设计师砍到的价格,竟比她原先了解到的价格还略微低一点。“可能设计师拿到的是批发价吧?”张女士想当然。虽然她知道设计师肯定会得到一些回报,但想到在别人帮助下享受了低价,还能得到一些专业指导,心理也就平衡了。

张女士表示,自己和很多业主一样,在装修选购建材时,并不了解设计师如何拿回扣。有的人甚至没听说过这回事,为了方便,就干脆让装潢公司全包。业主们虽明知内情,也愿意让设计师陪同;但很多人认为,这种回扣行为败坏了行业风气,潜规则实在“太黑”了。

厂商表示:不太认同,但无可奈何

“我们产品没有质量问题,但设计师的观点能影响业主”,宜山路一家建材商城的负责人潘先生告诉记者,他们之所以接受这个“潜规则”,是因为生意难做。

“刚开始时,业主看中了我们的产品,但设计师随口点评了几句,业主就神奇般走向对面的店”,潘先生说,他当时很沮丧,后来才知道没有向这位设计师“打招呼”。如今,即使是陌生的设计师陪同顾客前来,精明的销售人员也能够一眼识别其身份,并采取“合适”的方式去销售。

“有些设计师不用暗示,会主动联系我们”。据了解,由于设计师掌握着很多业主资源,商家为了提高交易成功率,不得不牺牲部分利润,以换取更多的销量,这在行业不景气的情况下尤其如此。目前很多陶瓷企业非常看重设计师“渠道建设”,其中也有这部分原因。

行家揭秘:设计师回扣从哪里来

以瓷砖为例,瓷砖出厂时,一般都会标明

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